3月26日晚,官方確認“3·21”東航MU5735上132人員全部遇難。3月27日下午,東航集團宣傳部部長劉曉東在新聞發(fā)布會上表示,公司已經(jīng)正式啟動理賠工作。大家都比較好奇,MU5735事故將如何理賠?遇難乘客可以賠償多少錢?賠付款一般多久到位?跟錢如故一起去看看吧。
mu5735乘客賠償多少錢
據(jù)核查,本次東航墜毀飛機由中國人保首席承保;平安產(chǎn)險廣東分公司等共保東航MU5735機身一切險及責(zé)任險;中國太保產(chǎn)險已核查確認跟單承保中國民航聯(lián)合保險機隊航空保險。北京工商大學(xué)保險研究中心主任王緒瑾認為,屬于保險責(zé)任的話,如果沒有免賠,保險公司應(yīng)按機身全損賠付航空公司。
墜機事故的賠償通常包括兩個部分,一是航空公司承擔(dān)的賠償,二是保險公司承擔(dān)的賠償。根據(jù)2006年發(fā)布的《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》,對每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣40萬元;對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元;對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額,為每公斤人民幣100元。王緒瑾指出,該金額在實際賠償中早已被突破。
劉曉東表示,將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),充分尊重家屬合理訴求,與家屬具體溝通方案細節(jié),制定理賠方案,確定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。航空公司賠償乘客意外事故是強制的,賠償金部分由航空公司投保的保險公司承擔(dān)。除了航空責(zé)任險,如果乘客購買了綜合意外險、航空意外險等,即按照規(guī)定的賠付金額獲得保險賠償。
注意到,多數(shù)訂票平臺都有航空意外險搭配機票售賣,不少航空公司官網(wǎng)或線下渠道也售賣航空意外險,單次航意險價格在20-50元不等。某票務(wù)平臺售賣的相關(guān)航意險條款顯示,航空意外身故乘客最高可獲賠300萬元。王緒瑾介紹,保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成賠償協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償義務(wù)。目前,已有21家保險機構(gòu)緊急展開現(xiàn)場查勘和參與救援,60余家保險公司發(fā)布聲明啟動重大事故理賠應(yīng)急機制,積極排查客戶保單。
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