基金可不可以全部贖回來再買,基金可不可以全部贖回來再買一次?
我們可能會(huì)經(jīng)常主動(dòng)或被動(dòng)的遇到這樣的問題:
客戶買了某偏股型基金,兩、三個(gè)月后表現(xiàn)還不錯(cuò),賺了幾個(gè)點(diǎn)的收益,比如5%-8%。此時(shí)客戶對(duì)未來的市場(chǎng)表現(xiàn)有些擔(dān)憂,想要贖回了,于是過來咨詢你的意見!(這是客戶主動(dòng)提出的)
還有些則是因?yàn)榭己说男枰?,因?yàn)楫a(chǎn)品發(fā)行節(jié)奏不斷加快,相關(guān)任務(wù)也是與日俱增。這個(gè)時(shí)候最高效的方式就是和前期獲利客戶聯(lián)系,和客戶溝通進(jìn)行止盈。(這是我們主動(dòng)提出的)
問:面對(duì)這樣的場(chǎng)景,“短期客戶有了一些獲利,是不是要讓客戶進(jìn)行贖回”的問題。你的答案又是什么呢?不妨先來看看我們給大家準(zhǔn)備的答案:
答:首先非常恭喜您獲得了不錯(cuò)的投資收益(肯定對(duì)方,同理心)。其實(shí)按照我們的常規(guī)建議,都會(huì)建議投資者在買入一款基金產(chǎn)品后盡量更長(zhǎng)期一些持有。一般只在產(chǎn)品當(dāng)初的買入邏輯發(fā)生變化的時(shí)候,比如基金經(jīng)理調(diào)換了、產(chǎn)品規(guī)模變的太大已經(jīng)超出了基金經(jīng)理的管理能力范圍,或是基金的投資風(fēng)格出現(xiàn)了漂移等情況之后,才會(huì)建議贖回(專業(yè)思維)。
不過針對(duì)您的情況,因?yàn)榍捌谫I過的權(quán)益產(chǎn)品還比較少。對(duì)待后續(xù)可能的市場(chǎng)波動(dòng)還有一個(gè)適應(yīng)的過程。我覺得不妨可以贖回一部分,比如50%落袋為安。剩下的部分繼續(xù)在市場(chǎng)中進(jìn)行投資,如果后續(xù)市場(chǎng)真的下跌了,我們?cè)龠M(jìn)行加倉(cāng)。如果市場(chǎng)漲上去了,我們也可以繼續(xù)享受接下來的上漲果實(shí),您看這樣可以嗎?(體驗(yàn)度思維)
好的,問題回答完了,你有什么感受?為什么我們會(huì)針對(duì)這個(gè)投資者給出這樣的建議呢?
如果按照專業(yè)的建議,不就是應(yīng)該長(zhǎng)期持續(xù)投資下去嗎?而如果按照滿足客戶預(yù)期的角度,不是又應(yīng)該順應(yīng)客戶的想法直接讓客戶全部贖回嗎?
來,我們來說說,為什么我們會(huì)給出這樣的建議。
首先,如果我們建議客戶長(zhǎng)期持有,我們可以反著來思考這一問題。什么樣的客戶會(huì)在股票基金賺到5%的收益率的時(shí)候來問要不要贖回的問題?如果客戶真的已經(jīng)接受了長(zhǎng)期投資的理念,已經(jīng)到達(dá)了這樣的投資階段,他/她會(huì)問出這樣的問題嗎?
答案是否定的。問出這樣問題的投資者,大半是還沒有什么風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)投資經(jīng)驗(yàn)的投資者。投資者從學(xué)習(xí)波動(dòng)到感知波動(dòng)、理解波動(dòng)再到適應(yīng)波動(dòng)甚至最后愛上波動(dòng),是需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的自我凈化之路的,并不是你告訴他/她了之后,他/她就能做的到的。
還是剛才這個(gè)案例。如果,我們給出的建議是讓其按照專業(yè)的邏輯繼續(xù)長(zhǎng)期持有,他/她也接受了。但是在接下來的投資過程中,市場(chǎng)真的加大了波動(dòng),在很短的時(shí)間里回撤到只有2%左右的收益率了。你知道這時(shí),投資者最可能的行為會(huì)是什么嗎?大概率他/她會(huì)選擇贖回基金,并且在心底會(huì)將給了他/她持有建議的理財(cái)經(jīng)理拉進(jìn)黑名單,因?yàn)樗?她會(huì)覺得這名給出了專業(yè)建議的理財(cái)經(jīng)理一點(diǎn)都不專業(yè)。
而如果我們是順應(yīng)客戶預(yù)期,建議客戶贖回呢?那我們就失去了一名理財(cái)經(jīng)理的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),因?yàn)槲覀兪チ俗詈玫?strong>“行動(dòng)改變態(tài)度”,在實(shí)際投資中讓市場(chǎng)教育和引導(dǎo)客戶成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。短期看,避險(xiǎn)看似讓客戶離波動(dòng)更遠(yuǎn)了,但同樣的也讓他們對(duì)市場(chǎng)的理解和認(rèn)知無法提升,而在下一波市場(chǎng)的瘋狂當(dāng)中,又會(huì)為之前的行為付出代價(jià)。
所以,做為理財(cái)經(jīng)理的我們。需要具備的其實(shí)是專業(yè)思維和客戶思維(體驗(yàn)度思維)兩種思維,專業(yè)思維是我們給出一些持續(xù)穩(wěn)定為客戶實(shí)現(xiàn)保增增值建議的底氣,而體驗(yàn)度思維則是讓建議能夠貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)。
長(zhǎng)期投資和建議投資者贖回,這兩個(gè)看似矛盾的建議在專業(yè)思維和體驗(yàn)度思維的自由切換當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了和解和平衡,而實(shí)際也是如此。只有能夠同時(shí)具備這兩種思維,也才能更好的服務(wù)理性與非理性而交織的投資者們。
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