最近有業(yè)主投訴稱,鄭州一小區(qū)疑被外賣騎手孤立,這究竟是怎么回事?凌楠女士每次點(diǎn)外賣騎手都不愿意送進(jìn)小區(qū)門口,是保安不讓進(jìn)還是另有緣由呢?我們來(lái)了解一下事情的原委。
騎手
3月23日,記者接到滎陽(yáng)嶺南女士的投訴。她所居住的藍(lán)山玖月小區(qū)物業(yè)疑似與美團(tuán)外賣騎手發(fā)生“矛盾”,美團(tuán)外賣App的訂餐騎手不送貨上門,給她的生活帶來(lái)諸多不便。
“我和騎手發(fā)生過(guò)不止一次爭(zhēng)執(zhí)。他們說(shuō)就是不想送到小區(qū),要去小區(qū)大門外取。自己點(diǎn)外賣不就是為了方便(送到家)么?”3月24日,凌楠向記者大倒苦水。
后來(lái)一個(gè)年輕的外賣騎手給她解釋了原因?!爸拔覀円粋€(gè)同事來(lái)小區(qū)送餐,被小區(qū)保安鎖進(jìn)了地下室,說(shuō)業(yè)主丟了東西不讓走。我們都很生氣,受到了侮辱,決定再也不進(jìn)這個(gè)小區(qū)的門了。其他同事寧愿被差評(píng)也不進(jìn)去?!睋?dān)心自己收到差評(píng),騎手還希望凌楠“別投訴自己,自己并不想被扣錢“。
10月份,凌楠再次問(wèn)騎手為什么不送到小區(qū)時(shí),對(duì)方在電話里說(shuō):“你們小區(qū)欺負(fù)人,我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,因?yàn)椴凰湍銈冃^(qū)給差評(píng)扣錢了,他自己出錢補(bǔ)給我們?!?/p>
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